shperk: (Default)

Вот и ZOHO. Пакет довольно широко известен в узком кругу. Его подробный обзор опубликован на Хабре аж два года назад. С тех пор многое на Zoho зменилось. Для меня же это - откровение. А в пятницу у меня запланирован очередной корпоративный тренинг по совместному редактированию документов. Боюсь, что не успею его подготовить с использованием ZOHO. А жаль.

Read the rest of this entry »

Запись опубликована Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

shperk: (Default)

“Ну, отзывы-то они написали хорошие, - сказала коллега. Уж я-то знаю, какие отзывы пишут обычно слушатели. но я-то знаю, что я не смогла дать им и половины из того, что должна была.”

Это точно. Отзывы как инструмент обратной связи - вещь очень неточная. Люди склонны писать комплиментарные записи или не писать ничего.

К примеру, у меня по окончанию курсов никогда не бывает записей, показывающих, что слушателям было некомфортно. Это и понятно. Для меня состояние психологического комфорта слушателей, особенно на курсах для пенсионеров - первоочередная задача. и любое упоминание - вскользь, намеком - о том, что что-то было с этим не так для меня не просто звонок - сирена, зовущая к переменам.

Честно говоря, я думал, что так везде. Ан нет. Наткнулся тут на страничку обсуждения курсов одного учебного центра. Поражен в самое сердце. Вот ведь как бывает. Человек приходит на курс “потусить”, получить удовольствие. Платит деньги, судя по всему. И - поливает грязью всех, к кому прикасается.

Read the rest of this entry »

Запись опубликована Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

shperk: (Default)

Похоже, мы все активнее начинаем продвигать свой новый продукт - “Корпоративное обучение офисных пользователей”.

Read the rest of this entry »

Запись опубликована Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

shperk: (Default)

Дистанционное обучение востребовано в первую очередь для обучения персонала “конвейерных” позиций в компаниях с большой текучестью персонала. Очень эффективен e-learning при обучении любых офисных работников. Выбор в пользу ДО для массового профессионального обучения сотрудников давно сделали, например, компании финансового сектора — банки, страховые и лизинговые компании. Множество проектов по установке систем ДО осуществлено на транспорте, в энергетической отрасли, телекоммуникационной сфере, автомобилестроении, металлургии, торговле, образовании, медицине и государственных структурах, в том числе ВПК.

Read the rest of this entry »

Запись опубликована Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

shperk: (Default)

Сегодня нужно ТОЧЕЧНОЕ обучение навыкам работы. Приоритеты в обучении уже смещаются к конкретным бизнес-задачам клиента. Массового обучения я думаю еще через пару месяцев не будет вообще.
Иными словами, на мой взгляд, обучение будет на грани консалтинга и это очень сильно изменит картину рынка

Read the rest of this entry »

Запись опубликована Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

shperk: (Default)

На сайте HH А. А. Мишин предложил несколько тенденций, которые стали просматриваться в последние месяцы

Кажется мне, что это достаточно точное наблюдение. Надо перестраивать систему построения курсов для корпоративных заказчиков. обучение всегда у нас было локальное - исходя из запросов пользователей. Но теперь ориентироваться надо на руководителей. А через них - выходить на рядовых сотрудников, для которых наши курсы как раз и создаются.

Read the rest of this entry »

Запись опубликована Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

shperk: (Default)

Проблемы: информация недоступна, не найдена и бесполезна

Разрозненность информации
Данные находятся на разных серверах с различными файловыми системами, компьютерах пользователей, ноутбуках, сайтах и т.д. В настоящее время неструктурированная информация составляет более 80% оперативных документов компаний.

Недоступность информации
Проблема доступа к информации – типичная для многих компаний. Сотрудники просто не знают, где она находится. Эта проблема порождает огромные потери времени на поиск информации, необходимость дублировать работу других сотрудников. Проводя анализ, сотрудник будет пользоваться неполной информацией, что может иметь для всей компании серьезные последствия.

Бесполезность найденной информации
Более 50% сотрудников тратят на поиск информации более двух часов в день, причем половина найденной информации оказывается бесполезной. С учетом потраченных двух часов на поиск получается, что ежемесячно 62% сотрудников занимаются бесполезной работой в течение 25 часов.

Отсутствие единого поиска по всем документам
В разных информационных приложениях есть, как правило, своя локальная система поиска. То есть для того, чтобы найти информацию, надо зайти в каждое приложение и искать в каждом отдельно. На все это тоже тратится рабочее время сотрудников.

Игнорирование проблемы
Еще одной проблемой является отсутствие у руководителей осознания необходимости оптимизации корпоративных информационных ресурсов. Если на покупку СУБД или ERP в компании предусмотрен значительный бюджет, то приобретение поисковых систем – часто явление случайное. Из-за недостаточного понимания и знания функциональных особенностей и преимуществ поисковых систем, у руководства появляется желание сэкономить на их приобретении.

Следствия проблем

Основным последствием нерешенности этих проблем являются потери компании от ненайденной вовремя информации, которые выражаются в:

• принятии ошибочных решений из-за отсутствия или недостатка информации;
• дублировании одной и той же работы несколькими сотрудниками;
• сокращении объемов продаж из-за того, что клиенты не могут найти на сайте компании нужной им информации о продукте или услуге;
• снижении производительности труда сотрудников из-за потерь времени на поиск;
• потере ценной информации, которую сотрудники хранят у себя на компьютерах;
• большом количестве времени ответа на просьбы и запросы клиентов.

Read the rest of this entry »

Запись опубликована Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

August 2011

S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324 252627
28293031   

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 22nd, 2017 08:57 am
Powered by Dreamwidth Studios